x 

Το καλάθι σας είναι άδειο.

1) Πλοήγηση - Επιλογή Προϊόντων - Προσθήκη στο Καλάθι Αγορών

Πλοηγηθείτε στις κεντρικές κατηγορίες και υποκατηγορίες των προϊόντων μας μέσα από το μενού «Κατάλογος Προιόντων».
Πατώντας σε κάθε προϊόν τον σύνδεσμο «Λεπτομέρειες Προϊόντος», μπορείτε να δείτε την αναλυτική περιγραφή του προϊόντος..
Πατώντας το κουμπί «Αγορά» προσθέτετε το προϊόν στο καλάθι αγορών σας.
Το Καλάθι Αγορών ενημερώνεται αυτόματα.. 
Μπορείτε να προσθέτετε και να αφαιρείτε προϊόντα από τα Καλάθι Αγορών σας, έως ότου καταλήξετε στα προϊόντα που επιθυμείτε να  παραγγείλετε.

 

2) Καλάθι Αγορών - Ταμείο

Πατώντας το κουμπί Καλάθι, μεταφέρεστε στο Καλάθι Αγορών και βλέπετε τα προϊόντα που έχετε επιλέξει. Για να συνεχίσετε την διαδικασία Αγοράς πατήστε το κουμπί «Ταμείο».

 

3) Δημιουργία Λογαριασμού

Εάν έχετε πραγματοποιήσει αγορές παλαιότερα  (Παλαιοί Πελάτες) από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, έχετε ήδη δημιουργήσει ένα λογαριασμό χρήστη, όποτε μπορείτε να εισάγετε τα στοιχεία εισόδου σας (username και password).
Εάν πραγματοποιείτε αγορά για πρώτη φορά (Νέοι Πελάτες) από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα πρέπει να δημιουργήσετε  λογαριασμό χρήστη και να μας παρέχετε τα στοιχεία αποστολής της παραγγελίας σας.

Τα υποχρεωτικά στοιχεία (υποδηλώνονται με αστερίσκο *) που πρέπει να συμπληρώσετε για την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι τα ακόλουθα:

  • E-mail: Μια έγκυρη διεύθυνση e-mail
  • Username: Συμπληρώστε το επιθυμητό όνομα χρήστη (θα το χρησιμοποιείτε για την μελλοντική είσοδό σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα)
  • Password: Συμπληρώστε τον επιθυμητό κωδικό εισόδου στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ((θα το χρησιμοποιείτε για την μελλοντική είσοδό σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα)
  • Επιβεβαίωση Password: Συμπληρώστε ξανά για λόγους ασφαλείας τον κωδικό εισόδου.
  • Όνομα: Συμπληρώστε το  όνομά σας
  • Επώνυμο / Επωνυμία: Συμπληρώστε το επώνυμό σας ή την επωνυμία της επιχείρησής σας
  • Διεύθυνση: Συμπληρώστε την διεύθυνση στην οποία επιθυμείτε να παραδοθεί η παραγγελία σας
  • Πόλη: Συμπληρώστε την πόλη που διαμένετε
  • Ταχυδρομικός Κωδικός: Συμπληρώστε τον ταχυδρομικό κωδικό σας
  • Χώρα: Επιλογή "Ελλάδα"
  • Περιοχή Νομός: Επιλέξτε την περιοχή στην οποία βρίσκεται η πόλη σας.
  • Τηλέφωνο: Συμπληρώστε ένα τηλέφωνο επικοινωνίας

Προαιρετικά μπορείτε να συμπληρώσετε Επωνυμία Εταιρίας, Τίτλο προσφώνησης, Κινητό τηλέφωνο και Φαξ.
Μη ξεχάσετε να δηλώσετε οτι συμφωνείτε με τους όρους εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει τους Όρους Εξυπηρέτησης.
Αφού πατήσετε το κουμπί της «Υποβολής», το σύστημα δημιουργεί τον λογαριασμό σας και σας στέλνει ένα μήνυμα καλωσορίσματος στην διεύθυνση e-mail που δηλώσατε.
Αμέσως θα μεταφερθείτε στην σελίδα της Παραγγελίας σας.

 

4) Παραγγελία

Η διαδικασία αποτελείτε από 4 βήματα.

Βήμα 1: Διεύθυνση Αποστολής

Εμφανίζονται οι πληροφορίες που εισάγατε κατά την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Στην περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε στοιχεία της διεύθυνσή σας πατήστε τον σύνδεσμο «Αλλαγή Στοιχείων Διεύθυνσης»
Στην περίπτωση που επιθυμείτε να δηλώσετε μια εναλλακτική διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας σας, επιλέξτε τον σύνδεσμο «Προσθήκη Νέας Διεύθυνσης Αποστολής»
Πατήστε το κουμπί «Επόμενο» για να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

 

Βήμα 2: Μέθοδοι Αποστολής


Εδώ επιλέγετε την επιθυμητή μέθοδο αποστολής της παραγγελίας σας.
Επιλέξτε ανάμεσα σε Αποστολή με Courier και σε Παραλαβή από το Κατάστημα και πατήστε το κουμπί «Επόμενο» για να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

 

Βήμα 3: Τρόπος Πληρωμής


Εδώ επιλέγετε τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής για την παραγγελία σας.
Επιλέξτε ανάμεσα σε «Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό» και σε «Αντικαταβολή».
Πατήστε το κουμπί «Επόμενο» για να προχωρήσετε στο τελευταίο βήμα.

 

Βήμα 4: Ολοκλήρωση Παραγγελίας


Στο τέταρτο και τελευταίο βήμα μπορείτε να δείτε τα τελικά στοιχεία της παραγγελίας σας καθώς και το τελικό κόστος αυτής. Μπορείτε να αφήσετε μια σημείωση που να αφορά την παραγγελίας σας, που επιθυμείτε να ληφθεί υπόψη από το τμήμα πωλήσεων του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Η παραγγελίας σας θεωρείτε έγκυρη και υποβάλετε στο τμήμα πωλήσεων, αφού πατήσετε το κουμπί «Ολοκλήρωση Παραγγελίας».
Πατώντας το κουμπί «Ολοκλήρωση Παραγγελίας», λαμβάνετε ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τα στοιχεία αυτής και μεταφέρεστε στην σελίδα επιβεβαίωσης της ορθής λήψης της παραγγελίας σας.

 

5) Στάδια Παραγγελίας

Τα στάδια μιας παραγγελίας καθώς και η ερμηνεία τους, από τη στιγμή που θα ληφθεί μια παραγγελία  από το σύστημα είναι τα ακόλουθα:

  • "Σε εκκρεμότητα": Η παραγγελία έχει ληφθεί από το σύστημα και βρίσκεται σε αναμονή επεξεργασίας από το τμήμα πωλήσεων.
  • "Επιβεβαιωμένη" : Η παραγγελία έχει επιβεβαιωθεί από το τμήμα πωλήσεων και βρίσκεται σε εξέλιξη η εκτέλεσή της.
  • "Απεσταλμένη": Η επεξεργασία της παραγγελίας έχει ολοκληρωθεί και τα προϊόντα έχουν παραδοθεί στην μεταφορική εταιρία για αποστολή.
  • "Ακυρωμένη": Η παραγγελία έχει ακυρωθεί από το τμήμα πωλήσεων ή  δεν μπορεί να θεωρηθεί έγκυρη.

 

6) Λογαριασμός Πελάτη

Πατώντας το κουμπί «Σύνδεση» στην αρχική σελίδα στην κεντρική μπάρα πλοήγησης (μαύρο χρώμα) και εισάγοντας τα στοιχεία εισόδου σας (Username και Password), μπορείτε:

  • Να ενημερώνετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας
  • Να δείτε προηγούμενες παραγγελίες σας καθώς και
  • Να παρακολουθείτε την εξέλιξη της τρέχουσας παραγγελία σας.

Επιλέξτε τον σύνδεσμο «Συντήρηση Λογαριασμού» από το αναπτυσσόμενο μενού που εμφανίζεται στο κουμπί "Εξοδος" στην κεντρική μπάρα πλοήγησης

Πληροφορίες Λογαριασμού
Εδώ μπορείτε να ενημερώνετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Πληροφορίες Αποστολής
Εδώ μπορείτε να ενημερώνετε τα στοιχεία  του λογαριασμού σας στην περίπτωση.
Πληροφορίες Παραγγελίας
Στον λογαριασμό σας εμφανίζονται οι παραγγελίες που έχετε πραγματοποιήσει. Πατώντας το κουμπί  «Επισκόπηση» εμφανίζονται οι λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.

 

Επικοινωνία

Διεύθυνση:
Αριστείδου 21, Πειραιάς ΤΚ: 18531

Τηλέφωνο Εξυπηρέτησης Πελατών:
210 422 2325-6

Φόρμα Επικοινωνίας

ACS Tracking

Παρακαλούμε συμπληρώστε τον αριθμό αποστολής (Tracking) στο ακόλουθο πεδίο:

Βρες ένα κατάστημα ACS

Παρακαλώ συμπληρώστε μία διεύθυνση:

* Αποδεκτό Format: Οδός Αριθμός,Ταχ.Κωδ Περιοχή. π.χ:'Αχιλλέως 26,17562' ή 'Αχιλλέως 26,17562 Παλαιό Φάληρο'

Εαν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 422 2325-6

Για περισσότερες πληροφορίες & τρόπους επικοινωνίας πατήστε εδώ

Υποστήριξη